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바르시오자주묻는질문

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주문취소는 저희 무료상담센터(☎ 02-2653-1231)로 전화 주시기 바랍니다
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온라인 입금의 경우 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면 자동으로 주문 취소가 되고
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구매자가 원하는 경우에는 홈페이지상에서 취소가 가능하며 이미 입금한 경우에는 환불하여 드립니다
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신용카드로 결제하신 경우,매입 전에는 승인 취소를 해드리지만 매입 완료 시에는 취소를 하여도 카드사에서 취소 처리가 완료될 때까지의 일정 시간이 소요되니 이점 양해바랍니다
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,주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다
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1.
배송된 제품이 파손 또는 손상된 경우

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Dr.Jo & Baresio(닥터조&바르시오) 무료상담센터 (☎02-2653-1231)로 접수해 주십시오.
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공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다
.
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배송비는 Dr.Jo & Baresio(닥터조&바르시오)에서 부담합니다
.

2. 제품 사용후 부작용이 생긴 경우

- Dr.Jo & Baresio(닥터조&바르시오) 고객만족센터(☎ 02-2653-1231)로 접수 하신 후,배송된 제품을 반송합니다.


- 내용물이 2/3이상 남아 있어야 합니다.


- 반드시 피부과에서 받은 진단서를 제품과 동봉하여 보내주시면 제조사와 당사의 피부과 전문팀들의 협의 후


   환불및 반품 처리해 드리며   배송비는 Dr.Jo & Baresio(닥터조&바르시오)에서 부담합니다.


- 단,제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 20일이 지나면 반품 및 환불이 불가능


   합니다.


 


3. 단순변심 또는 고객 취향의 변경


- Dr.Jo & Baresio(닥터조&바르시오) 고객만족센터(☎02-2653-1231)로 접수해 주십시오.


- 고객님의 단순변심으로 교환 및 반품을 원하시면 모든 처리 비용은 고객님께서 부담합니다.


   (로젠택배 배송비 5,000원)


- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 각별히 주의하시기 바랍니다.


- 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

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